Kundenservice

Teamleitung Forderungsmanagement und Inkasso (m/w/d)

Hannover
Kundenmanagement
Vollzeit
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Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Du bist für die fachliche und disziplinarische Führung unseres Forderungsmanagement und Inkasso-Teams, bestehend aus aktuell vier Mitarbeiterinnen, verantwortlich
  • Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest du offene Forderungen und stellst sicher, dass Zahlungen termingerecht und in voller Höhe erfolgen
  • Du analysierst und bewertest Zahlungsausfälle
  • Du arbeitest eng mit internen Abteilungen sowie externen Stakeholdern zusammen
  • Du steuerst und überwachst die Aufgaben und Abläufe innerhalb des Teams im Rahmen der Unternehmensrichtlinien und stößt bei Bedarf Prozessoptimierungen an
  • Du organisierst und moderierst Austauschtermine im Team und planst regelmäßige Teambuilding-Maßnahmen und -Aktivitäten zur kontinuierlichen Förderung des Teamzusammenhalts
  • Durch Schulungen, Lehrgänge und Coachings sorgst du für die fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden

Dein heutiges Profil:

  • Du kannst eine Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten, eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ eine vergleichbare Qualifikation vorweisen und bringst einschlägige Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder dem Finanzwesen sowie erste Führungserfahrung mit
  • Du bringst eine hohe Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit mit
  • Deine Kenntnisse im juristischen Bereich und in agilen Projektmethoden sind von Vorteil
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie unternehmerisches Denken und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
  • Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen fühlst du dich sicher

Unsere Benefits

Wertschätzung

Wertschätzung

Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern.

30 + 1 Urlaubstage

30 + 1 Urlaubstage

Du genießt 30 Tage Urlaub pro Jahr. Zusätzlich gibt es einen Gesundheitstag, der wie ein zusätzlicher Urlaubstag eingesetzt werden kann.

Deutschlandticket

Deutschlandticket

Busse und Bahnen im Nah- und Regionalverkehr nutzt du deutschlandweit kostenlos mit dem Deutschlandticket. So tragen wir gemeinsam zum Klimaschutz bei.

Individuelle Förderung

Individuelle Förderung

Nutze unsere vielfältigen Angebote, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.

Gesundheit

Gesundheit

Wir stärken dich und deine Gesundheit mit Hansefit, Massagen und Sportevents.

Kollegialer Zusammenhalt

Kollegialer Zusammenhalt

Bei uns wird Teamgeist groß geschrieben und gelebt.

Entdecke unsere weiteren Benefits.

Fragen zur Bewerbung

Paula Strufe
Paula Strufe

Junior Recruiting Specialist

0511 / 71280 72461

Unser Bewerbungsprozess

Online Bewerbung

Online Bewerbung

Einladung zum Gespräch

Einladung zum Gespräch

Erstgespräch

Erstgespräch

Zweitgespräch

Zweitgespräch

Vertragsangebot

Vertragsangebot

Vertrags-abschluss

Vertrags-abschluss

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Stark im Verbund – Unsere Unternehmensgruppe:

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.


Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.


Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.

Werte

Was uns eint, ist unser gemeinsames Mindset. Der WERTGARANTIE Group-„Spirit“ macht uns erfolgreich und einzigartig. Wertschätzung ist bei uns nicht einfach nur ein Wert, bei uns leben wir WERTschätzung und zeigen dies in vielen verschiedenen Bereichen.

Vielfalt

Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.

Wir sind ausgezeichnet

"Leading Employer Brand"-Siegel