Innovation entsteht nicht aus Zufall, sondern aus dem Mut, neue Wege zu gehen – technologiegetrieben, kundenzentriert und mit einem tiefen Verständnis dafür, was morgen zählt. In einer Welt, in der sich Kundenbedürfnisse permanent verändern, braucht es Menschen, die Wandel nicht nur begleiten, sondern antreiben. Menschen wie dich.
Gestalte mit uns die Zukunft der Kundenerlebnisse. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Innovation Manager (m/w/d)

Hannover

Customer Experience Management

Begeisternd – Deine zukünftigen Aufgaben:

Du identifizierst innovative KI-Technologien und Tools mit dem Potenzial, unsere kreativen und operativen Prozesse im Bereich Customer Experience zu revolutionieren.
Du erkennst Chancen entlang der Customer Journey und entwickelst interaktive Workshops, um Wissen zu teilen, Impulse zu geben und echte Veränderung zu bewirken.
Gemeinsam mit unseren Analytics-, Kreativ- und Tech-Teams integrierst du smarte Innovationen in Projekte und Prozesse – effektiv, agil und nachhaltig.
Du analysierst unsere digitalen Abläufe und entwickelst KI-gestützte Lösungen, um Content, Datenflüsse und Workflows intelligenter und effizienter zu gestalten.
Du behältst Trends, Branchenentwicklungen und den Wettbewerb im Blick – und leitest daraus zukunftsfähige Innovationsstrategien für mehr Kundenzentrierung ab.

Überzeugend – Dein heutiges Profil:

Du kennst dich mit neuen Technologien aus – und weißt, wie man sie smart einsetzt, um echte Mehrwerte zu schaffen.
Du denkst strategisch, handelst zielgerichtet und brennst für die Digitalisierung kreativer Arbeitsprozesse.
Du hast Erfahrung darin, Veränderungsprozesse zu begleiten und Organisationen durch digitale Transformation zu führen.
Du arbeitest sicher mit agilen Methoden und Kreativitätstechniken, bringst Teams in Bewegung und behältst auch in dynamischen Projekten den Überblick.
Du erkennst relevante Trends, verstehst ökonomische Zusammenhänge und hast ein sicheres Gespür für das, was Kunden heute und morgen bewegt.

Wertschätzend – Gute Gründe für die WERTGARANTIE Group:

Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.

Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.

Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.

Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.

Entdecke unsere weiteren Benefits.

Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe:

Tradition mit Weitblick: Die WERTGARANTIE Group
Gegründet 1963, hat sich die WERTGARANTIE Group zu einem führenden Anbieter von Versicherungen und Services für Alltagsprodukte entwickelt. Mit unseren Produktmarken sind wir breit aufgestellt: Vom Smartphone über den Kühlschrank, Garten- und Hörgeräte bis hin zu allem rund ums Fahrrad gibt es kaum etwas, worum wir uns nicht kümmern.
Der anhaltende Erfolg ist unseren über 1.200 engagierten Mitarbeitenden zu verdanken. Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem sie gerne arbeiten. Trotz der Unternehmensgröße pflegen wir in der WERTGARANTIE Group eine familiäre Unternehmenskultur, geprägt von Wertschätzung und Respekt – und darauf sind wir stolz! Hinzu kommen ein attraktives Leistungspaket und vielfältige Karrieremöglichkeiten in über 30 Fachbereichen am Hauptsitz in Hannover.
Nachhaltigkeit ist in der WERTGARANTIE Group mehr als ein Trend – sie ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie und Teil unserer Mission. Uns geht es nicht nur um einen reduzierten Papier- oder Energieverbrauch: Die ganzheitliche Herangehensweise ist unser Wegweiser in eine Zukunft, in der wir unseren Mitarbeitenden weiterhin einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz bieten.

WERTGARANTIE
1963 war WERTGARANTIE ein Pionier. Unternehmensgründer Kurt Jodexnis kam auf die Idee, teure Haushaltsgeräte gegen Schäden abzusichern, auch bei unsachgemäßem Gebrauch und über viele Jahre. Dabei setzen wir auf den besten Partner, der dafür überhaupt denkbar ist – den Fachhandel. Schließlich ist er es, der vor Ort für die Reparatur oder den neuwertigen Ersatz sorgt.
Das Konzept ist nach wie vor erfolgreich. Heute ist WERTGARANTIE der Experte unter den Spezialversicherern und arbeitet mit über 7.200 Partnern zusammen. Rund 7,5 Millionen Kundinnen und Kunden vertrauen unserer Unternehmensgruppe im Geschäftsbereich Consumer Electronics.

Vielversprechend – Deine Bewerbung:

Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.

Also bewirb dich innerhalb von nur 2 Minuten über unser Online-Bewerbungsformular.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Lerne uns kennen und besuche uns auf www.wertgarantie-group.com/ueber-uns.