Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Business Analyst Tierversicherung (m/w/d)

  • Hannover
  • AGILA Tierversicherung
Der Kundendienst der AGILA Tierversicherung wird zukünftig eigene Prozess- und Projektkompetenzen aufbauen. Der Wirkungskreis bezieht sich auf den Fachbereich AGILA Tierversicherung im Zusammenspiel mit den Bereichen Digital-Business und Informationstechnologie.

  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem Fachbereich AGILA Kundendienst und dem Bereich Informationstechnologie.
  • Die Darstellung von sachlichen Zusammenhängen, die Vermittlung der damit verbundenen Inhalte und Konflikte sowie die anschließende Lösungsfindung fallen in Ihren Verantwortungsbereich.
  • Die fachliche Betreuung sowie Weiterentwicklung des Kundendienstes und der Prozesse in der Leistungsbearbeitung werden von Ihnen abgewickelt.
  • Sie beraten unsere internen Kunden und Ansprechpartner, um den Informationsbedarf der Fachbereiche bestmöglich sicherzustellen.
  • Durch die Aufnahme fachlicher Anforderungen und deren Überführung in technische Spezifikationen sorgen Sie für die technische Umsetzung und Abwicklung von Digitalisierungsprojekten.
  • Sie begleiten die Umsetzung von Fachanforderungen und nehmen IT-Leistungen ab.
  • KPIs und Prozesskennzahlen werden von Ihnen entwickelt sowie laufend überwacht und optimiert.
  • Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Studiengang mit.
  • Alternativ können Sie auch gerne eine vergleichbare Ausbildung mit mindestens erster Berufserfahrung vorweisen.
  • Sie haben ein ausgeprägtes Grundverständnis für technische Abläufe und IT-gestützte Prozesse.
  • Kenntnisse der Business-Architektur und des Informationsbedarfs innerhalb des Versicherungsgeschäftes, insbesondere des Leistungsmanagements, sind von Vorteil.
  • Sie haben Verständnis von betriebswirtschaftlichen und versicherungstechnischen Anforderungen sowie die Fähigkeit, diese für technische Lösungsfindungen zu abstrahieren.
  • Analytisches und fachübergreifendes Denken fällt Ihnen nicht schwer und Sie verfügen über eine hohe Teamfähigkeit und Konfliktsensibilität.
  • Es erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz im Herzen von Hannover.
  • Wenn Sie regelmäßig mobil arbeiten möchten, ist das selbstverständlich möglich.
  • Unser Standort bietet Ihnen eine ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
  • Sie erhalten ein Jobticket für den Großraum Hannover.
  • Unsere Restaurantschecks können Sie flexibel in Restaurants sowie beim Supermarkteinkauf einlösen.
  • Ihnen stehen bei uns bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
  • Die Gesundheitsförderung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen liegt uns am Herzen (wir bieten u. a. bezuschusste Massagen, Grippeschutzimpfungen und Augenuntersuchung an).
  • Knüpfen Sie bereichsübergreifende Kontakte bei unseren Firmen-Events (Betriebsfest, Jahresabschlussfeier, Jubiläen unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen).
Die WERTGARANTIE Group ist ein seit 1963 gewachsener Konzern für Versicherungen und Garantiedienstleistungen. An unserem Hauptsitz im Herzen Hannovers – zentral am „Aegi“ – kommen Spezialversicherer und Garantie-Experten unter einem Dach zusammen. Neben Haushalts- und Konsumelektronik, Fahrrädern und Haustieren versichern wir auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Das heißt: Wir kümmern uns, wenn die Waschmaschine aufgibt, das Smartphone kaputtgeht oder das Fahrrad geklaut wird. Auch Hunde und Katzen sind bei uns in guten Händen. Dafür sorgen unsere inzwischen rund 930 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Vielversprechend – Ihre Bewerbung:

Bewerben Sie sich innerhalb von nur 2 Minuten über unser Online-Bewerbungsformular mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Lernen Sie uns kennen und besuchen Sie uns auf www.wertgarantie-group.com/ueber-uns.
Foto Frau Zimmermann

Michelle Zimmermann

Recruiterin

m.zimmermann@wertgarantie.com
0511 / 71280 674